Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen

Ihr Urlaub in dieser besonderen Zeit - Antworten auf die häufigsten Fragen ...

Liebe Gäste!

Ein ganzes Paket an Maßnahmen rund um das Thema Hygiene & Sicherheit in Zeiten von COVD-19 haben uns bereits letzes Jahr über begleitet und wir können mit Gewissheit sagen, dass wir alles unternommen haben damit sich unsere Gäste bei uns zu jeder Zeit rund um wohlfühlen und Ihren wohlverdienten Urlaub genießen konnten.

Ab dem 19.5.2020 gilt in Österreich die Einreiseverordnung gemäß der Europäischen ECDC Karte.

Grün/Gelb/Orange: freie Einreise // Rot: keine Quarantäne, wenn die Personen getestet, geimpft oder genesen sind.
Die Quarantänepflicht bei der Anreise gilt nur noch für Hochrisikogebiete mit einer 7 Tage-Inzidenz von über 250 & wenn man aus einem Virusmutationsgebiet kommt (Farbe dunkelrot).

Für Ihre problemlose Einreise nach Österreich aufgrund der neuen Regelungen gilt: 

1) Verpflichtende Anmeldung der Einreise - dies ist maximal 48h vor Anreise möglich (Link zum Anmeldeformular folgt!)

2) Es gilt die 3-G Regel also:

Getestet ( PCR - nicht älter als 72 Stunden oder Antigen Test - nicht älter als 48 Stunden)
oder
Geimpft (22. Tage nach der ersten Impfung, wobei dies nicht länger als 3 Monate zurückliegen darf bzw. 6 Monate nach der 2. Impfung)
oder
Genesen (bis 6 Monate nach der Krankheit mit entsprechender Bestätigung oder mit einem Nachweis über neutralisierende Antikörper, der nicht älter als 3 Monate sein darf)

* Die Testpflicht gilt auch für Kinder ab 10 Jahren


Hier haben wir bereits die wichtigsten Punkte für einen sicheren Urlaub zusammengefasst.

* Verpflichtendes tragen von FFP Masken in geschlossenen Räumen für Erwachsene & Kinder ab 14 Jahren - für Kinder zwischen 6 - 14 Jahren ist ein normaler Mund - Nasen - Schutz ausreichend; für Gäste mit Maskenbefreiung & Schwangere gilt eine Tragepflicht von einer sonstigen den Mund- und Nasenbereich abdeckende und eng anliegende mechanische Schutzvorrichtung

* Alle Gäste mit dem Einreisestatus Getestet gilt:  Eigenverantwortliche, regelmässige Testungen vor Ort nach Ablauf der Gültigkeit des letzten Tests (Güligkeit der Tests: PCR Test 72h, Antigen Test  48h, Selbsttest mit digitaler Lösung 24h); Eventuell werden Testungen im Hotel an fixen Tagen angeboten - hier halten wir Sie auf dem Laufenden! Ebenso stehen Ihnen die öffentlichen Testmöglichkeiten in Schruns und Umgebung zur Verfügung.

* Bitte halten Sie 2 Meter Abstand zu anderen Gästen

* pro Tisch gilt: maximal 4 Erwachsene (zzgl. max. 6 minderjähriger Kinder) ohne Einschränkung auf versch. Haushalte; im Außenbereich maximal 10 Erwachsene (zzgl. max. 10 minderjähriger Kinder) pro Tisch ohne Einschränkung auf versch. Haushalte

* Sperrstunde lt. Verordnung im Restaurant & an der Hotelbar um 22.00 Uhr

* wie bereits im letzten Sommer: Einschränkungen im Bereich der Personenkapazitäten Aufgrund der Abstandsregelungen in geschlossenen Räumen wie Saunen usw.

Bitte beachten Sie, dass  für die Restaurants / Cafe´s  / Hütten in unserer Region die Rahmenbedingungen der Gastronomie gelten:

Registrierungspflicht mittels der APP Tracy
2-Meter Abstand und FFP2-Pflicht für Gäste
Indoor 4 Personen pro Tisch zuzüglich max. 6 Kinder
Outdoor 10 Personen pro Tisch zuzüglich max. 10 Kinder
FFP2  - Maskenpflicht beim Betreten / Verlassen  
Sperrstunde: 22 Uhr

Muss ich nach einem Aufenthalt in Österreich in Quarantäne oder welche Formalitäten werden benötigt? Bitte beachten Sie, dass die Regelungen dazu in jedem Heimatland / Bundesland variieren und sich ständig verändern und wir hier leider keine Auskunft geben können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Die Maßnahmen werden laufend an die offiziellen Vorgaben der Österreichischen Bundesregierung angepasst. Diese erfolgen immer im Interesse der Gesundheit & Sicherheit unserer Gäste und richten sich nach den behördlichen Vorgaben. Bitte beachten Sie dass es auch kurzfristig zu Änderungen kommen kann!

 

Stand: 11.05.2021 - 14.00 Uhr

Ein ganz klares JA! Sie können sich bei uns sicher fühlen, denn als familiengeführtes Hotel fühlen wir uns persönlich für jeden einzelnen Gast verantwortlich. Wir setzen schon immer auf Klasse statt Masse – auf großzügig viel Raum in allen Bereichen für eine überschaubare Gästezahl.

Zudem können Sie sich selbstverständlich in Ihrem Urlaub darauf verlassen, dass wir den Empfehlungen der nationalen und internationalen Gesundheitsbehörden (WHO und CDC) zum Schutz vor dem Coronavirus (COVID-19) konsequent folgen und alle Maßnahmen in den Bereichen Prävention und Hygiene konsequent umsetzen.

  • Weitläufige, fantastische Berglandschaft, welche die Abstandmöglichkeit im Urlaub garantiert
  • Ruhe und Entspannung
  • Tolles Aktivprogramm an der frischen Luft im Rahmen des "Berge Plus Paket" wie Winterwandern, geführte Schneeschuhtouren uvm. Für Sie als unser Gast natürlich kostenlos.
  • Wohlbefinden in einem sicheren und vertrauensvollen Rahmen
  • Montafoner Gastfreundschaft in einem mit Herz geführten Familienbetrieb
  • kulinarische Genüsse aus unserer mit 1 Haube im Gault Millau prämierten Küche
  • Bitte beachten Sie, dass aktuell in ALLEN GESCHLOSSENEN ÖFFENTLICHEN BEREICHEN IM HOTEL FFP 2 Maskenpflicht für Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren gilt. Laut der österreichischen Bundesregierung besteht Maskenpflicht in alle Geschäften, Einkaufszentren, öffentlichen geschlossenen Räumen, Gondelbahnen, Taxis, öffentlichen Verkehrsmitteln usw.
  • Mit unserem Reinigungskonzept und der damit verbundenen erhöhten Reinigungs- & Desinfektionsintervallen tragen wir Sorge für unsere Gäste und Mitarbeiter
  • Unsere Mitarbeiter werden wöchentlich auf COVID 19 getestet oder sind bereits geimpft
  • Der Mindestabstand von 2 m ist in allen Bereichen einzuhalten
  • Laut der österreichischen Bundesregierung besteht FFP2 Maskenpflicht in allen Geschäften, Einkaufszentren, öffentlichen geschlossenen Räumen usw.
  • Personenlifte dürfen nur allein oder haushaltszusammengehörigen Personen benutzt werden
  • Wir bitten auf "Hände-Schütteln" zu verzichten

 

  • Wir heißen Sie ab 14.00 Uhr Willkommen – das Vitalbuffet steht für Sie bereit
  • Ab 15.00 Uhr steht Ihnen wie gewohnt Ihr Zimmer zur Verfügung
  • Die Check Out Zeit bleibt unverändert bei 11.00 Uhr - wir bitten Sie die Check Out Zeit & Freigabe der Zimmer von 11.00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs & Desinfektionsintervalle für Sie zu gewährleisten
  • Sie erhalten 3 Tage vor Anreise eine E-Mail mit einem Link zum Meldeschein – um den Check in zu vereinfachen bitten wir Sie dieses Online-Formular bereits zu Hause auszufüllen
  • Reinigung mit dem Reinigungskonzept der Firma Hagleitner durch unsere geschulten Mitarbeiter
  • Bitte beachten Sie, dass während der Zimmerreinigung nur das Zimmermädchen alleine im Zimmer sein darf
  • Wir bitten Sie die Check Out Zeit & Freigabe der Zimmer von 11.00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle für Sie zu gewährleisten

Geänderte Stornobedingungen für den Sommer 2021:

  • Bis 14 Tage vor Reiseantritt kostenfrei stornierbar
  • Innerhalb 14 Tage vor Anreise 70% vom Gesamtpreis
  • Innerhalb 7 Tage vor Anreise 90% vom Gesamtpreis
  • Bei Nichtanreise 100% vom Gesamtpreis, bei vorzeitiger Abreise werden die restlichen Tage verrechnet.

Bis 24 Stunden vor Anreise können Sie kostenlos stornieren, wenn:

  • für Sie bzw. Mitreisende, die im selben Haushalt leben, für den Anreisetag des geplanten Aufenthaltes eine behördliche Absonderungsanordnung vorliegt
  • Ihr Heimatland eine Reisewarnung ausgesprochen hat, bei der von nicht notwendigen Reisen in unsere Urlaubsregion dringend abgeraten wird und eine gesetzlich vorgeschriebene Quarantäne bei Rückreise gilt (trotz gültigem negativen PCR-Test)* oder
  • die Grenze geschlossen ist* oder
  • der Betrieb aller Montafoner Bergbahnen und Skilifte auf Grund einer corona-bedingten Verordnung zur Gänze eingestellt werden muss*

* diese Bestimmung gilt auch anteilig, wenn dies während des Aufenthaltes eintritt

 

Für alle anderen Risiken wie z.B. normale Erkrankung, Unfall usw. wird z.B. durch die Europäische Versicherung abgedeckt.
Wir empfehlen Ihnen diese Versicherung um alle Risiken auszuschließen.

-Zur Versicherung-

  • Ist geöffnet – auch hier sind die Abstandsregeln und die verbundene maximale Personenanzahl einzuhalten – diese finden Sie im Wellnessbereich ausgeschildert
  • sind geöffnet  - die Beschränkung sieht den Mindestabstand von 2m vor
  • das Dampfbad bleibt bis auf weiteres geschlossen
  • Einschränkungen gibt es Aufgrund der Abstandsregeln im Bereich der Personenkapazitäten – pro Sauna. Die maximale Anzahl der Gäste pro Sauna wird angegeben
  • Aufgüsse dürfen aktuell nicht durchgeführt werden
  • Die FFP 2 Maske ist für Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren im gesamten Restaurantbereich zu tragen
  • Wir bitten Erwachsene und auch Kinder bei jedem Gang zum Buffet den eigenen Mund-Nasen-Schutz zu tragen und sich die Hände an den Desinfektionsspendern zu desinfizieren und / oder die Einweghandschuhe zu benutzen
  • Buffets finden unter Einhaltung der Hygienevorschriften (Handdesinfektion) und mit dem nötigen Abstand statt
  • Vitalbuffet: von 13.00 – 17.00 Uhr
  • Die Wellnessbar, Tee & Granderwasser stehen weiterhin zur Verfügung
  • Wir danken für Ihr Verständnis, dass konkrete Tischwünsche wegen der einzuhaltenden Mindestabstände nicht möglich sind
  • Maximale Personenanzahl an einem Tisch: 4 Personen / Outdoor: 10 Personen
  • Hotelbar: Die Plätze direkt an der Bar sind eingeschränkt
  • Alle Behandlungen aus unserer SPA Broschüre finden statt
  • Unsere Therapeuten tragen FFP 2 Maske